Combien avez vous de références ? Le site Cravate Avenue propose plus de 300 références pour l'instant. Nous comptons augmenter de 10% par mois.
Pourquoi un site sur les cravates et boutons de manchette? Cravate Avenue a vu le jour pour répondre à une demande sur l'accessoire de mode masculin. Ces produits sont en général les vaches à lait (marges fortes) des commercants spécialisés dans l'habillement. Notre équipe a souhaité se focaliser sur ces accessoires et casser leurs prix. La mode doit être plus démocratique, et nous pensons que les boutons de manchette vont revenir à la mode.
Vous n'indiquez pas de taille sur vos ceinture ! Effectivement, en fait elles sont toutes "recoupables", mais pour information les plus petites font 1M30. S'il vous en faut des plus grandes, alors il faudra voir pour du sur mesure. Il faut donc enlever la boucle, couper le cuir puis remettre la boucle. Un conseil, coupez moins mais coupez plusieurs fois!
D'où viennent vos cravates? Nos sources sont secrètes! Mais nous pouvons vous dire que nos cravates à nos marques (CRAVATE AVENUE SELECTION et CRAVATE AVENUE ELITE) viennent d'un des plus grands fabriquants de cravate en italie, ce dernier a fabriqué entre autres pour ZARA, H&M, des grands noms du luxe.... Nous avons donc une assurance qualité.
Que veux dire 100% fait à la main? Cela veut dire que les cravates sont faites dans la plus pure tradition. Elles sont multicouches et entièrement brodées à la main. C'est le must. Notre fournisseur nous informe que ses clients vendent les cravates entre 80€ et 100€ en boutique. Chez Cravate Avenue vous les trouverez à 36.90€! Elles sont tout simplement magnifiques.
LE PAIEMENT
Je n'arrive pas à acceder au paiement par carte. Pour acceder à l'espace sécurisé de paiement en ligne, il faut impérativement que votre navigateur accepte les POP UP, ils ne doivent pas être désactivés, ni pas le navigateur ni par tout autre anti virus.
Est-ce vraiment 100% sécurisé? OUI! C'est la caisse d'épargne qui se charge de tout! Cravate Avenue n'a a aucun moment accés à votre numéro de carte bleue. Vous êtes redirigé vers le site de la caisse d'épargne. Si vous avez des doutes, vous pouvez payer par chèque, une fois reçu nous préparons votre commande.
Vous dites que le paiement est sécurisé mais je ne vois pas le cadenas dans le navigateur? En effet, en fait, lorsque vous cliquez sur paiement carte bleue, une fenêtre pop up s'ouvre et celle ci ne fait pas apparaître la clé. Cependant, nous vous garantissons que vous êtes bien réorienté vers le site de la caisse d'épargne, le partenaire qui assure l'encaissement de votre commande.
Est il possible de payer en plusieurs fois? OUI! par carte bleue et dès 100€ d'achats. Vous serez prélevé 1/3 le jour de la commande 1/3 1 mois après et 1/3 2 mois après. Ce n'est pas possible par chèque.
Pourquoi n'acceptez vous pas l'américan express? Notre but est de vous offrir les meilleurs prix, pour cela, nos marges sont très réduites. American Express prélève 3.4% sur le montant TTC de la commande. Nos marges seraient trop basses. Nous négocions avec American Express pour réduire ce taux. Nous espèrons pouvoir un jour proposer cette carte car beaucoup de cadres disposent entre autre des cartes de fidèlisation comme celles d'air France qui permettent d'avoir les "miles" (points bonus) en effectuant leurs achats.
Est ce possible de payer par virement? OUI, il faut faire comme si l'on voulait payer par chèque et rajouter un commentaire. Par retour nous vous donnerons nos coordonnées bancaires. Dès réception du virement nous préparerons notre commande. Il est aussi possible que nous vous demandions de payer par virement, selon le montant et le pays d'ou vient la commande.
EXPEDITION
C'est vraiment 24H? En fait tout dépend de l'heure de passation de votre commande. En général, avant 18H, votre commande est préparée le soir même et expédiée le lendemain à 7h30. La Poste (colissimo suivi) nous garanti la livraison en 24/48H. Il faut que vous soyez présent lors de la livraison car sinon il faudra vous déplacer au bureau de poste pour récupérer votre colis, car tous les envois sont remis contre signature. Nous vous déconseillons fortemement que votre "voisin" signe à votre place.
Le nom de l'entreprise qui expédie n'est pas la votre? Effectivement, dans certaines zones sensibles, nous préférons ne pas mettre le nom de la société Cravate Avenue (le postier peut comprendre facilement qu'il y a des cravates à l'intérieur), pour sécuriser l'envoi, nous pouvons utiliser "C-Avenue" ou "C-A SARL" ou "Cra-Av SARL" ou d'autres noms...
Il y a une arnaque sur le transport? Une arnaque??!! Il n'y a certainement pas plus transparent que Cravate Avenue sur le prix des transports par exemple! En effet, comparez les confrères, en général on découvre les frais de port qu'à la fin de la commande et en plus après s'être identifié... Chez CRAVATE AVENUE, c'est facile à trouver : FRAIS DE PORT Je vous rappelle que l'un de nos engagements c'est : LA SIMPLICITE : 0 SOUCIS! Chez nous : pas de surprises!
Existe t il un bonus de parrainage? NON. Ce n'est pas à l'étude pour le moment. En revanche, plus vous commandez, plus vous êtes parmis nos meilleurs clients. Nous récompenserons nos meilleurs clients par des bons d'achats ou des cadeaux.
J'ai une boutique en centre ville et je suis intéressé par vos boutons de manchette, ils sont très originaux et ma clientèle m'en demande. En effet, ils sont très à la mode! Comment puis je les distribuer? Est ce que vous faite aussi le grossiste en bouton de manchette? La réponse est OUI. Sans aucun doute.
Envoyez un K-bis ou un document prouvent votre enregistrement au registre du commerce et des sociétés (valable pour tout pays) et dès reception de ce document, nous vous créerons une accès pro : Une remise spécifique ainsi que l'affichage des produits en HT. Les frais de port restent les même que pour les clients : Ceci est donc ultra flexible pour votre société : pas de minimum de commande! En plus, les remises qui s'appliquent aux clients s'appliquent aussi aux revendeurs : Ex : 30€TTC la cravate : 7% de remise pour les clients, X% pour le revendeur. Alors le revendeur achètera la marchandise : 30€TTC -7% = 27.90€TTC = 23.33HT - X% = prix facture HT.
Les pros n'ont pas droit au programme de fidélité de Cravate Avenue. Les livraisons ne dépasseront pas 30KG. Si tel était le cas un supplément sera ajouté. Les CGV sont les mêmes que pour les autres clients, hormis les modifs citées plus haut. contact[at]cravate-avenue[.]fr
EXPEDITION
GENERALITES
N'hésitez pas à poser vos questions sur 
