AJOUTEZ CETTE ASSURANCE A VOTRE PANIER POUR QUE LE COLIS SOIT ASSURE A SA JUSTE VALEUR!!! Pour seulement 1.99 Euros de plus, votre commande est assurée à sa juste valeur. Vous êtes donc assuré contre les risques de vol ou de détérioration.

Pour seulement 1.99 Euros de plus, votre commande est assurée à sa juste valeur. Vous êtes donc assuré contre les risques de vol ou de détérioration. En cas de problème, suivez les règles suivantes pour être intégralement remboursé du bien spolié ou détérioré :

ENVOI EN COLISSIMO SUIVI AVEC ASSURANCE

Voici la procédure à suivre si vous avez souscrit l’assurance Cravate Avenue :

1 – Si le facteur à le temps : faites le constat avec le facteur (document spécial)

Si le facteur n’a pas le temps, lors de la signature du bon de remise inscrivez « sous réserve de déballage ». Vous disposez alors de 48H pour vous rendre au bureau de poste et faire constater.

2 - Dans tous les cas, une fois le constat établi ; contactez nous et transmettez nous le numéro de dossier de la poste (normalement il s’agit du n° de colissimo).

3 – Nous contactons pour vous la poste et demandons l’indemnisation.

4 – La poste nous demande la facture de vente.

5 – Après validation de la poste, elle nous rembourse 70% du prix de vente HT de l’article (ex : si l’article manquant vaut 100€ TTC : Calcul : 70% de 83.61€HT = 58,52€)

6 – Dès réception de l’avoir, nous vous adressons le chèque de dédommagement qui lui sera égal à 100% de la valeur du produit TTC.

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